为深入践行新时代“枫桥经验”，扎实推进基层矛盾纠纷源头治理、前端化解，切实防范邻里微小矛盾激化升级，近日，观音寺司法所充分发挥人民调解职能优势，联动村“两委”、包村干部多方发力，成功妥善化解一起相邻建房排水邻里纠纷，真正实现矛盾化解在基层、化解在萌芽，守护辖区乡土和睦、邻里和谐。

双方当事人就相邻建房排水邻里纠纷多次私下争执、互不相让，对立情绪持续加剧，邻里关系降至冰点，存在矛盾激化、引发冲突的潜在风险。

为及时稳妥处置矛盾隐患，观音寺司法所接到纠纷线索后，第一时间启动主动调处机制，牵头组建专项调解工作组。为精准摸清矛盾根源、厘清争议焦点，工作人员秉持严谨负责的工作态度，利用休息时间多次上门约谈双方当事人，耐心倾听各自诉求，细致安抚激动对立情绪，针对性疏导双方赌气僵持的心理隔阂。同时，联合包村干部、村组干部多次深入建房现场实地踏勘，精准核对宅基地边界、核验排水走向、核查现场实际情况，全面掌握纠纷全貌，为公正、精准调解筑牢事实基础。

调解过程中，双方当事人立场固化、各执一词，导致调解工作一度陷入僵局。针对该复杂僵持局面，司法所创新采用“背对背疏导+面对面协商”的组合调解方式，兼顾法理尺度与乡土人情开展调处工作。工作人员精准援引《中华人民共和国民法典》中相邻关系相关法律规定，向双方当事人普及邻里建房排水的法定要求，明确邻里之间应当遵循团结互助、公平合理、便利生产生活、互不损害他人合法权益的基本原则，清晰讲明违规搭建、邻里侵权的法律后果。同时立足多年邻里乡情，以情理劝导双方换位思考、互谅互让，摒弃对立偏执心态。

经过工作人员多轮耐心释法说理、反复沟通协调，双方当事人最终彻底解开心里症结，自愿达成一致调解意见，并当场签订人民调解协议书，握手言和、冰释前嫌，这起僵持已久的邻里建房排水纠纷得到圆满化解。

此次矛盾纠纷的成功化解，充分发挥了司法所牵头联动、多元共治的基层调解优势，通过镇村两级力量协同发力、法理情理双向融合，高效破除调解僵局，切实把矛盾隐患化解在基层一线，持续筑牢平安乡村、法治乡村建设稳定根基。