为进一步规范消费领域合同格式条款，提升经营者合同合规能力，维护公平有序的市场秩序和消费者合法权益，鲁山县市场监督管理局现面向社会公开征集教育培训、旅游、生活美容、健身、电信、电商六类行业使用的格式合同中涉嫌减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的不公平、不公正的格式条款。

 一、征集时间 2026年5月28日至2026年6月18日

 二、征集行业 教育培训、旅游、生活美容、健身、电信、电商等行业。 上述行业经营者日常使用的各类格式合同、电子协议、会员协议、服务单据、告知声明等文本。重点征集存在免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者权利、未尽提示说明义务、强制交易等不公平格式条款的合同文本。

 三、征集方式 

（一）将相关合同纸质复印件（标明格式合同使用单位）邮寄至鲁山县市场监督管理局网络交易监督管理股，地址：河南省平顶山市鲁山县人民路中段9号院（老汽车站对面），邮编：467300。请在信封上注明“格式合同征集”字样。

 （二）将相关合同拍照或扫描后通过电子邮件发送至邮箱：lushanwljg@163.com,并在邮件主题处标注“格式合同征集”字样。

 （三）将相关合同复印件直接送至鲁山县市场监督管理局网络交易监督管理股。 四、注意事项 所反映使用的教育培训、旅游、生活美容、健身、电信、电商行业格式合同必须真实、完整、有效，有明确的使用经营主体全称，字体清晰、内容完整无缺页。 五、相关说明 请广大消费者积极提供、也请广大经营者主动送审使用的格式合同文本，申请合规审查，对主动送审的经营者推行柔性监管。 

 鲁山县市场监督管理局

 2026年5月28日