- 文号
- 索引号
- lsx80/2023-00594
- 关键词
- 主题分类
- 乡镇局委信息公开
- 体裁分类
- 服务对象
鲁山县税务局“智能外呼”，远程服务纳税人
发布日期：2023-10-12
浏览次数：
次
10月12日上午，鲁山县局纪检组组长带领纳服分局相关人员深入开展征纳互动“走流程”活动，沉浸式体验征纳互动服务新模式。
在此次活动中，现场登录征纳互动平台与纳税人进行互动，以人工智能“悦悦”为媒介，音频互动式远程为纳税人解答并解决了发票验旧、企业变更登记、纳税申报等涉税业务，在多个模块进行了全流程实际操作。“这个服务太方便了，人与人不仅能语音，还可以面对面交流，像打视频电话。”鲁山县金匮五金机电店的办税负责人这样说。
下一步，鲁山县局第一税务分局将继续贯彻落实工作要求，积极创新推进“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的税费服务新模式，持续深化拓展征纳互动服务，应用好征纳互动平台这个“好帮手”，以更加高效、智能的方式为纳税人、缴费人解答问题、解决问题，助力税费服务质量再上新台阶。
【关闭】
豫公网安备41042302000135号
