关于征集优化政务服务平台功能意见建议的公告
发布日期：2025-08-20
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为进一步提升政务服务效能，优化营商环境，更好地满足企业和群众办事需求，现面向社会公开征集关于优化政务服务平台（含政府门户网站、移动客户端等）功能的意见建议。具体事项公告如下：
一、 征集目的
旨在广泛听取社会各界的宝贵意见，聚焦企业和群众在使用政务服务平台过程中遇到的难点、堵点问题，持续推动平台功能完善与服务升级，切实提升政务服务便捷度与满意度。
二、 征集内容
重点围绕（但不限于）以下方面提出意见建议：
1. 服务便捷性： 办事指南清晰度、申请材料规范性、办理流程简化度等方面的改进建议。
2. 功能实用性： 平台现有查询、预约、办理、支付等功能的优化意见，或需新增的高频服务需求。
3. 用户体验： 平台界面设计、导航布局、信息检索、无障碍服务等方面的优化设想。
4. 系统性能： 平台运行稳定性、响应速度、安全性等方面的改进建议。
三、 征集时间
即日起至2025年9月20日。
四、 参与方式
请通过以下途径反馈意见建议：
1. 电话反馈： 0375—5052596
2. 电子邮件： 请发送至lsdzzw@163.com（邮件主题请注明“平台优化建议”）。
3. 书面信函： 请邮寄至平顶山市鲁山县老城大街123号政务公开办公室 03755052596（封请注明“平台建议”）。
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