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信件信息

受理编号： 49179
信件名称： 尚宾酒店虚假宣传
信件分类： 举报
提交时间： 2025-03-18
信件内容： 向阳路尚宾酒店（原森茂酒店），在2024年在抖音平台宣传2025年1月1日开业，并在未装修好的情况下在抖音平台上出售浴票，2025年1月仍未装修好，让购在抖音平台买过的居民核销兑换纸质票，在等一个月就营业了。一直过完年到现在3月份，仍未开业，装修也停了，请相关部门能够及时处理下！

回复信息

回复部门： 鲁山县人民政府
回复时间： 2025-03-27
回复内容： 网民朋友你好,您的留言已收悉,现将办理结果告知如下: 一、网民反映的问题 向阳路尚宾酒店(原森茂酒店)，在2024年在抖音平台宣传2025年1月1日开业，并在未装修好的情况下在抖音平台上出售浴票，2025年1月仍未装修好，让在抖音平台购买过的居民核销兑换纸质票，在等一个月就营业了。一直过完年到现在3月份仍未开业，装修也停了，请相关部门能够及时处理下! 二、调查情况 2025年3月20日，鲁山县市场监管局鲁阳所执法人员对反映人反映的尚宾酒店进行现场核查。经查，向阳路尚宾酒店正在装修中，酒店原本计划2025年1月1日开放洗浴场，但由于二楼住宿未装修好，洗浴场暂时不对外开放。 三、办理结果 工作人员与酒店尚经理沟通，预计在2025年5月1日开业。在网上已购买洗浴票的顾客等不了的，可到店内进行退费。 责任单位：鲁山县市场监管局 感谢您对我们工作的关注、关心与支持,您对我们的处理 结果满意吗?如有疑问,请联系:12345

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