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信件信息

受理编号: 47641
信件名称: 再次投诉银龙水务,自来水水小,不作为
信件分类: 举报
提交时间: 2024-09-01
信件内容: 1,自从小区通上自来水,交着管道入户费,,每个月交着昂贵的水费,你们不该提高水压,提供设备,还让我们买增压泵,咋说出来了,我们交的钱管道入户费,你们提供啥服务了?连个最基础的水压都提供不了,就会收钱。。上次投诉后,无人联系,无人解决。水是越来越小。 2.自从用了自来水,水压就没有大过。以前就说我家楼高,你既然收我们的钱,就要解决问题。连个水压的问题都解决不了,就别揽这个业务。夏天更是过分,我家的水压低的,水流如针眼一样,忽热忽冷,入夏以来,每天晚上洗澡水小的洗不成,炎热的天气,天天如此,水流小的一滴一滴的往下滴。 请解决问题!!!!不解决继续投诉,鲁山管不了,往上级投诉。就增个压真难,催水费跑的可快,这就惠民工程。

回复信息

回复部门: 鲁山县人民政府
回复时间: 2024-09-12
回复内容: 网民朋友你好,您的留言已收悉,现将办理结果告知如下: 一、反映问题 1,自从小区通上自来水,交着管道入户费,,每个月交着昂贵的水费,你们不该提高水压,提供设备,还让我们买增压泵,咋说出来了,我们交的钱管道入户费,你们提供啥服务了?连个最基础的水压都提供不了,就会收钱。。上次投诉后,无人联系,无人解决。水是越来越小。 2.自从用了自来水,水压就没有大过。以前就说我家楼高,你既然收我们的钱,就要解决问题。连个水压的问题都解决不了,就别揽这个业务。夏天更是过分,我家的水压低的,水流如针眼一样,忽热忽冷,入夏以来,每天晚上洗澡水小的洗不成,炎热的天气,天天如此,水流小的一滴一滴的往下滴。 请解决问题!!!!不解决继续投诉,鲁山管不了,往上级投诉。就增个压真难,催水费跑的可快,这就惠民工程。 二、处理情况 1.沿路阀门排查全部正常打开。2.望城路门前测压压力达到2.8Mpa,森源居小区门口水压2.5Mpa,满足森源居小区用水,可能内部管道需要清洗。 责任单位:鲁山县水利局 感谢您对我们工作的关注、关心与支持,您对我们的处理 结果满意吗?如有疑问,请联系:12345