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信件信息

受理编号： 41537
信件名称： 举报江河高中不明确收费一千七百元每生
信件分类： 举报
提交时间： 2023-02-06
信件内容： 鲁山县江河高中在2023年元宵节假期后要求学生在线上交1010元（其中学费750元，住宿费260元），这是大家都知道的，各位家长交完费后将截图发至家长微信群中。但是还要求学生带1700元需要交，却并没有明确是什么费用，问多个家长，也都表示不知道额外带这1700元是交的哪方面的钱，多个家长在微信群中问老师，老师也并没有明确指出这1700是什么费用，反而是搪塞过去，以在学校已经给学生解释明白了而没有正面在群中回答。私聊学生班主任，班主任的意思是“问你们自己孩子去”。态度极差！总之，从16号上午到晚上问多个学生家长，都不知道这钱是干嘛的，请问学校在校中真的解释清楚了吗？另外，既然有微信群了，老师在群里解释一遍家长不久都懂了？为什么在群中问老师和私聊老师都不愿意正面回复一次，身为家长，孩子需要什么钱我们都会交的，我们都理解学习确实需要钱，就算没有我们也会凑，但是为什么老师不愿意直接解释交的是什么钱？我们不过是想交个明白钱而已。甚至还有家长表示上学期说过的资料费会多退少补，后来也一直没有解释究竟是多了还是少了？难道是刚好用完，那既然刚好用完也应该让家长知情吧！为什么到这学期开学一点消息都没有？ 语气较重，还望体谅，但确实是被这不知名的1700元和班主任老师的态度气到了，希望相关部门严查此事，或告诫校方交钱请向家长明确交的是什么钱，给各位不知情的家长一个回复！谢谢！

回复信息

回复部门： 鲁山县人民政府
回复时间： 2023-02-14
回复内容： 网民朋友你好,您的留言已收悉,现将办理结果告知如下:一、网民反映的问题:举报江河高中不明确收费一千七百元/每生 二、调查情况: 问题原因:1、 关于 “不明确收费一千七百元/每生”的问题。 经鲁山县教体局调查，此款项为教材及教辅预收款1700元，此款项根据实际使用情况进行多退少补。班主任元宵节放假前，已在教室给学生做了解释，确实存在班主任未在班级微信群及时给家长解释或回复的情况。 2、关于“相关班主任在回复家长反映的问题时,语气不好,缺少耐心”问题。 经调查核实，确实存在个别班主任在与家长沟通中未认真解释，说已在教室说过，让家长问自己学生的情况，回复时的语气让家长觉得态度很不好。学校已对相关班主任进行了严肃批评教育。 3. 学校相关负责任人已给问题反映人联系，对“一千七百元不明确”问题向其做解释，并取得了理解。 4、相关班主任已给问题反映人联系，就回复时语气态度不好向其解释，并获得谅解。 三、处理结果 鲁山县江河高中将以本次问题为契机，举一反三，进一步要求班主任、任课老师，在与学生、学生家长沟通问题时要注意方式方法。 责任单位：鲁山县教育体育局 0375-5051132 感谢您对我们工作的关注、关心与支持,您对我们的处理 结果满意吗?如有疑问,请联系:12345

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