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信件信息

受理编号： 36813
信件名称： 城区小区安装自来水如何收费
信件分类： 咨询
提交时间： 2022-07-26
信件内容： 我是城区居民，问下安装自来水如何收费，现在是啥政策，有无初装费，可不可以多存水费免费用，自来水安装需要找哪个部门？自己挖的井，不用的话，政府有补偿没？就是这些相关的问题，麻烦解答一下！

回复信息

回复部门： 鲁山县人民政府
回复时间： 2022-08-01
回复内容： 网民朋友你好,您的留言已收悉,现将办理结果告知如下:鲁山县银龙水务有限公司接到反映问题后，客户服务中心工作人员于对7月27日反映人进行回访，经询问该信件不涉及用户投诉，只是想询问相关问题，公司领导班子会议上对此事项进行讨论，最后确定由分管客户服务中心副总杨国志牵头，分管行政部领导刘静静配合，勘察设计部、客户服务中心、行政部相关人员参与，针对性逐项进行问题回复，现将问题回复如下： （一）安装自来水如何收费，现在是啥政策，有无初装费？ 安装自来水的费用为工程费，均依据现场勘察实际情况出具设计方案，并根据河南省住房和建设厅豫建设标【2016】73号文件之《河南省房屋建筑与装饰工程预算定额（HA01-31-2016）》、《河南通用安装工程预算定额（HA02-31-2016）》、《河南省市政工程预算定额（HA03-31-2016）》编制工程预算，预算内容包括人工、材料、机械、税金等费用。用户安装自来水只需缴纳工程费，不需要缴纳其他费用。 （二）可不可以多存水费免费用？ 不可以 （三）自来水安装需要找哪个部门？ 鲁山县银龙水务有限公司自来水安装设有一站式服务窗口，位置在墨公路中段苹果市场北路东，名称为墨公路客户服务中心，用户可去现场办理，也可通过指尖水务网上平台办理。 （四）自己挖的井，不用的话，政府有补偿没？经咨询，无补偿。 责任单位：鲁山县银龙水务有限公司 感谢您对我们工作的关注、关心与支持,您对我们的处理 结果满意吗?如有疑问,请联系:12345

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