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鲁山县医保局高度重视，立即组织工作人员向反映人了解具体情况。工作人员多次拨打反映人联系电话16551590005均提示所拨打的电话已关机，且反映人未留下其他联系方式，截至目前电话16551590005仍提示所拨打的电话已关机，故无法了解到反映人医保报销益母草颗粒有关问题的具体情况。
三、处理情况
根据此情况，鲁山县医保局将城乡居民基本医疗保险、城镇职工基本医疗保险药品目录中的益母草颗粒医保报销政策讲解如下：
1、益母草颗粒为妇科用药，主治血瘀所致的月经不调、产后恶露不绝等问题，具有活血调经之功效。此类妇科用药男性和儿童均无法报销；
2、依据现行河南药品目录库，益母草颗粒均可在城乡居民基本医疗保险参保人员、城镇职工基本医疗保险参保人员在定点医院住院治疗时根据医嘱按照甲类药品进行医保报销。
四、反馈情况
多次拨打反映人联系电话16551590005均提示所拨打的电话已关机，且反映人未留下其他联系方式。
五、责任领导和责任人
责任单位：鲁山县医疗保障局
单位负责人：邱怡林 党组书记、局长
责任领导：朱春阳 党组成员、社会医疗保险中心主任
联系方式：13525378666
责任人：李晓静 社会医疗保险中心副主任
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